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外贸建站常常被忽略的4点成功秘诀

2014/11/3

      外贸网站是外贸企业的网络站点,主要简述从事外贸企业的一些方法技巧以及外贸网站如何建站,怎样的用户体验能够带来最大收益。从它的定义我们就可以看出外贸网站对于外贸企业是非常重要的,但是外贸建站如何才能获得成功呢?很多人认为可以分析用户行为模式和调整网站结构。今天快商建站就返璞归真,将外贸建站工程中最容易被忽略的几点进行阐述,希望对大家有所帮助。
  

外贸建站常常被忽略的4点成功秘诀

  
   客户重复消费是决定因素
   许多做外贸的站长会一味追求订单的平均金额,希望订单的数目越多越好,订单的金额越高越代表成功。其实不然。正如传统行业重视‘回头客’一样,如果客户都是只买了一次就走,那么久而久之,销售额一定会遇到瓶颈。 
  
  口碑是在线推广的最好方式 
  PPC虽然是网络营销中重要的一部分,但是假如产品或服务本身不受欢迎,那么打再多的广告也是徒劳。反之,如果站长能够在产品或服务上精耕细作,在客户群中产生良好的口碑,则可以达到广告所达不到的效果。所谓‘酒香不怕巷子深’,讲的就是这个道理。 
  
  别用价格竞争

  国内做外贸电子商务的一大优势便是价格低廉。但是如果把价格作为‘免死金牌’,期望靠和竞争对手打价格战来占据市场优势,则偏离了初衷,最终落得两败俱伤。市场价值规律证明,靠价格竞争是不能获得成功的,对于外贸网站建设是同样道理。
  
  户服务不是成本,而是投资 
  许多做外贸的站长对客户服务不够重视,认为客户的投诉、不满是客户的问题,为这些客户解决问题会造成成本的增加,因此常常采取不理会或者草率处理的方式去做客户服务。其实为客户解决问题就是为自己解决问题,通过客户服务,站长才能清楚了解到自身的网站还存在什么不足,还需要如何去改进。让客户满意是一种投资行为,正如客户在网站上得到了优质的用户体验后会有再次购买的意愿一样,客户也会把网站的好口碑让更多的朋友知道,从而达到口碑营销的目的。因此,不论从提高用户体验的角度还是从营销的角度而言,客户服务都是一项回报颇丰的投资。
  
  希望大家看后,都能理解或者注意以上几点,并在外贸建站过程中能够做到规避错误,建设处让客户满意的外贸网站。如果您还有更多关于建站的知识需要了解,请继续关注快商建站。